1. Introducción

Pescadores Elite ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio Web").

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda al Sitio Web.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra para torneos o competiciones
• Nos contacta a través de nuestro formulario de contacto
• Se suscribe a nuestro boletín
• Participa en nuestros mini juegos
• Interactúa con nuestros servicios

Esta información puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de terceros)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado en las páginas
• Direcciones de sitios web de referencia
• Identificadores de dispositivos

2.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio Web y almacenar cierta información. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuando se está enviando una cookie. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Para procesar registros de torneos y gestionar competiciones
• Para enviarle actualizaciones, boletines y materiales promocionales (con su consentimiento)
• Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Para monitorear y analizar patrones y tendencias de uso
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y prevenir fraudes

4. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para propósitos específicos
• Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades no prevalezcan sobre esos intereses

5. Compartir y Divulgación de Datos

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos y servicios de alojamiento
• Transferencias Comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida
• Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas
• Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger y defender nuestros derechos o propiedad

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propósitos de marketing.

6. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Sus Derechos (GDPR)

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho al Borrado: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Si se encuentra fuera del Reino Unido y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos al Reino Unido y los procesamos allí.

10. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio Web no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

13. Oficial de Protección de Datos

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Puede contactar a nuestro DPO en:

Email: [email protected]
Asunto: "Consulta de Protección de Datos"

14. Autoridad Supervisora

Si se encuentra en el Reino Unido o la UE y cree que no hemos abordado sus preocupaciones con respecto al procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO):

Sitio Web de ICO: https://ico.org.uk
Línea de Ayuda de ICO: 0303 123 1113
Dirección: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Reino Unido

15. Comunicaciones de Marketing

Si se ha suscrito para recibir comunicaciones de marketing de nosotros, puede recibir correos electrónicos, boletines y materiales promocionales sobre nuestros servicios, torneos y ofertas especiales.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace "darse de baja" en cualquier correo electrónico de marketing
• Contactándonos en [email protected]
• Actualizando sus preferencias en la configuración de su cuenta (si aplica)

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, aún podemos enviarle mensajes transaccionales o administrativos relacionados con su cuenta o nuestros servicios.

16. Servicios de Terceros

Nuestro Sitio Web puede integrarse con servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. Estos servicios incluyen:

• Procesadores de Pago: Para procesar tarifas de entrada a torneos y pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal)
• Proveedores de Servicios de Email: Para enviar boletines y comunicaciones (por ejemplo, Mailchimp, SendGrid)
• Servicios de Análisis: Para entender el uso y rendimiento del sitio web (por ejemplo, Google Analytics)
• Proveedores de Alojamiento: Para alojamiento de sitios web y almacenamiento de datos
• Google Maps: Para mostrar información de ubicación en nuestra página de contacto

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos servicios de terceros para entender cómo manejan su información.

17. Notificación de Violación de Datos

En caso de una violación de datos que pueda afectar su información personal, haremos lo siguiente:

• Investigar la violación inmediatamente y tomar medidas para contenerla
• Notificar a la autoridad supervisora relevante (ICO) dentro de 72 horas si la violación representa un riesgo para los derechos y libertades de las personas
• Notificar a los usuarios afectados sin demora indebida si la violación representa un alto riesgo para sus derechos y libertades
• Proporcionar información clara sobre la naturaleza de la violación, los datos involucrados y los pasos que se están tomando para abordarla
• Ofrecer orientación sobre los pasos que los usuarios pueden tomar para protegerse

18. Cambios a la Información Personal

Puede actualizar o corregir su información personal en cualquier momento:

• Iniciando sesión en su cuenta (si aplica) y actualizando la información de su perfil
• Contactándonos en [email protected]
• Usando el formulario de contacto en nuestro Sitio Web
• Llamándonos al +54 11 4339 9231

Responderemos a su solicitud dentro de un mes (o dos meses para solicitudes complejas) y podemos pedirle verificación de su identidad antes de procesar su solicitud para garantizar la seguridad.

19. Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado

Actualmente no utilizamos toma de decisiones automatizada o perfilado que produzca efectos legales o lo afecte significativamente. Si esto cambia en el futuro, haremos lo siguiente:

• Informarle sobre el procesamiento automatizado
• Obtener su consentimiento explícito cuando sea requerido
• Proporcionarle el derecho a la intervención humana
• Permitirle expresar su punto de vista y impugnar la decisión

20. Categorías Especiales de Datos Personales

No recopilamos intencionalmente categorías especiales de datos personales (como información sobre su salud, raza, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual o datos biométricos) a menos que proporcione voluntariamente dicha información en relación con la participación en torneos (por ejemplo, información médica para fines de seguridad).

Si proporciona dicha información, haremos lo siguiente:

• Procesarla solo con su consentimiento explícito
• Usarla solo para el propósito específico para el cual fue proporcionada
• Aplicar medidas de seguridad adicionales para protegerla
• Cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables

21. Registros de Procesamiento de Datos

Mantenemos registros de nuestras actividades de procesamiento de datos según lo requerido por el GDPR. Estos registros incluyen:

• Categorías de datos personales procesados
• Propósitos del procesamiento
• Categorías de sujetos de datos
• Destinatarios de datos personales
• Períodos de retención de datos
• Medidas de seguridad implementadas

22. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Consultas Generales: [email protected]
Oficial de Protección de Datos: [email protected]
Dirección: Avenida Corrientes, 366, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 4339 9231
Coordenadas: -34.603293, -58.371952
Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de 30 días, y típicamente respondemos dentro de 5-7 días hábiles